岗位要求: 

1.大专以上学历，制冷/压缩机等专业; 

2.3年以上从事家电产品技术工作经验，对整个产品开发流程有一定的了解，有大型公司工作经验优先; 

3.对制冷家电产品结构及要求有一定的了解; 

4.熟悉应用三维画图等工程设计软件;

任职要求: 

1.熟悉空调、冰箱等制冷系统匹配及系统结构设计，对制冷系统的控制有一定的了解。 

2.根据项目要求对空调等样机计算、选型、编写BOM、图纸输出、测试和处理测试中问题以及资料的维护; 

3.对相关研发项目进行跟踪管理，落实相关产品图纸的设计与改进，并审核图纸设计深度和质量，优化产品设计方案; 

4.负责对相关研发项目质量进行监控和指导，解决项目实施过程中的质量问题; 

5.负责新产品产品性能指标的制定及确认; 

6.负责新产品进度跟进并提供相关技术支持。

工作描述：

1.通过接电的方式，解决用户在产品使用上遇到的问题；
2.当客户（企业领导、HR等招聘者）进电咨询时，详细介绍产品功能和权益（非销售～）；
3.收集整理用户的反馈信息，做好信息统计及分析并分派至相应部门。

任职资格：

1.1-2年工作经验，有相关客服工作经验优先；
2.具备处理问题、安排/跟进进展/沟通及疑难问题的能力；
3.口齿清晰，无重口音，听力技巧、表达能力、逻辑思维能力强；
4.运用良好的沟通技巧，保证用户对平台的满意度，提高用户体验。